110报警电话是为群众应急服务的特种电话，公安机关110报警中心工作十分繁忙，群众打电话报警必须如实反映情况。对于故意报假警或用报警电话骚扰报警服务台工作的，公安机关将以扰乱公共秩序处以十五日以下拘留、二百元以下罚款或警告；情节严重、构成犯罪的依法追究刑事责任。