后宅街道365便民服务站始终把关爱弱势群体当作重要工作来抓，取得较好的效果，365便民服务站运行一年多来，累计接待办理弱势群体办事申请120多件，件件给予落实。
弱势群体当中大多数人是外地打工者，他们申办的都是企业主克扣拖欠工资、押金或是工伤赔偿纠纷等难事。江西籍农民余春兰夫妻俩，在后宅某企业打工半个月，企业主将其辞退后工资分文不付，只打了张500元的欠条，且到年底支付。8月1日，他们抱着试试看的心理，找到了后宅街道365便民服务站，服务站工作人员热情接待，开具承办单予以受理，并承诺5天内解决。服务站工作人员当即与劳动管理所联系，落实承办。通过劳管所同志的努力，余春兰高兴地领到了500元工资。8月12日，江西籍农民肖爱仙等6人，被某服装厂扣压押金3000元，虽屡次与企业主交涉，均无结果。最后，她们来到后宅街道365便民服务站，递上了办事申请。工作人员意识到如不及时解决，可能会引起群体上访等过激行为。为此，服务站工作人员及时会同劳管所、政法办落实承办，妥善解决。经过深入细致的思想工作，在市劳动监察大队的密切配合下，妥善解决了问题。肖爱仙等6人从企业领到3000元被扣的押金时，心情非常激动，还特意来到便民服务站表示谢意。她们激动地说：“你们看得起我们外来打工者，帮我们解决了一件急事、难事，感谢党和政府的热心帮助！”
到便民服务站申请办事的有一部分是孤寡老人，有的经济困难，有的要求享受最低生活保障，有的反映子女不尽赡养义务等等。便民服务站的同志认识到，对于他们来说，这些事虽然是小事、麻烦事，但对于群众来说是大事、急事，没有一件是小事。因此，工作人员都能积极主动地一件一件予以认真办理，真正让群众满意而归。
后宅街道365便民服务站运行一年多来，真正把麻烦留给干部，把方便让给群众，巩固了“三个代表”重要思想学教成果。小小便民服务站，架起了党委、政府和广大人民群众的“连心桥”。 |
