自从4月上旬以来，一场深入持久的文明礼仪宣传教育实践活动在我市蓬蓬勃勃地进行，文明礼仪之风正劲吹着义乌大地，滋润着人们的心田。透过近两个月我市文明礼仪教育取得的成果，记者从中看出了许多亮点，令人振奋。
亮点一：重点突出声势大
结合义乌实际，我市确定了“人文义乌、礼仪商城”为主题的文明礼仪宣传教育实践活动的总体思路，突出抓好社会礼仪、市场礼仪、场馆礼仪、职业礼仪、校园礼仪、涉外礼仪等七大礼仪知识的宣传教育。
根据市场从业人员多、外商多、外来创业人员多的特点，通过层层发动，在全市范围内开展了“百国百万”市民文明礼仪教育大动员，相继在绣湖广场举行了全市文明礼仪宣传教育万人签名宣誓仪式和万名党员干部上街开展“文明从脚下起步”的劝导活动；发动来自近100个国家和地区的6000余名常驻义乌外商认真开展各类文明礼仪宣传教育活动；组织12万中小学生，开展每人向家长劝导一次的文明礼仪教育活动，使10多万家庭、30多万市民参与到文明礼仪教育实践活动中来；发动各类企业，组织70多万外来创业人员开展形式多样的文明礼仪教育活动；组织市场中5万个商位、20万经商从业人员开展“文明从我做起”的教育活动。全市各镇街、机关各单位、各社区、企业层层举行文明礼仪教育动员会议，布置落实文明劝导和七大礼仪的宣传教育活动。在动员活动中全市共发放文明礼仪宣传折页及倡议书20多万份，宣传教育面达到100万人数以上，文明礼仪教育基本做到了家喻户晓，入脑入心。
亮点二：万名干部上街劝导
为推动文明礼仪教育活动的开展，我市以交通礼仪为切入口，发动全市党团员、机关干部、普通居民和外商上街劝导不文明行为。在4月13日到19日的劝导周活动中，全市党员干部上街劝导人员达33470人次，各劝导单位共劝导机动车不按规定停车600余次，劝导非机动车及行人不按规定行路2000余次，劝导乱扔废弃物，占道经营人员1400余人次。4月20日以来，每周三确定为劝导日，机关各单位派三分之一人员上街劝导。劝导人员基本上做到了“哨子吹起来，小旗飘起来”的要求，共发放红袖章6500余只，制作小红旗1000多面，购置哨子2000只，形成了“百国百万齐参与、万名干部优服务”的强大声势。在广大党员干部和志愿者的带动下，许多企业职工、商场员工和普通居民也纷纷加入到文明劝导的行列中来。经过全市人民两个月的努力，目前，我市交通秩序有了较大好转，市民文明行为习惯也正在逐步形成。
亮点三：文明礼仪知识普及力度大
为普及文明礼仪知识，我市专门编印了《文明礼仪知识手册》12万册、电话接听礼仪宣传卡3.5万份，分发到市场每个商位、机关每个干部以及农村、社区和企业。同时组织全市机关各部门、各单位、各镇、街道一名文明礼仪教育工作分管领导和一名宣传员，聘请专家对他们进行集中培训，再由他们向各自单位干部职工开展宣传教育，市里还抽调宣传部、党校等单位骨干人员成立讲师团，分赴全市各部门单位、社区、农村开展文明礼仪知识宣传教育活动。截至5月底，已举办大型宣讲40多场次，各单位自行举办宣讲200多场，受到群众热烈欢迎。
亮点四：教育与处罚并重
为加大对不文明行为的处罚力度，强化和规范市容市貌管理，从4月25日起对不文明行为严“罚”不贷，做到“立规行矩”向不文明行为“宣战”，各职能部门加大了处罚力度，到5月底，共查处无牌无证三轮车4000多辆，非法营运摩托车200多辆，查处摊点占道经营230次。市交警大队还对屡次违法的机动车辆和驾驶人输入电脑进行重点管理，有力遏制了交通违法屡教不改现象。交通部门还根据市民反映比较突出的乘车礼仪问题，对出租车司机开展“出租车司机文明礼仪规范”专题教育，做到工作学习两不误。
存在“四个不够”：
我市文明礼仪活动开展得扎扎实实，取得了有目共睹的成绩，受到社会各界的好评。但也还存在“四个不够”：一是一些部门、镇街主要领导的认识还不够到位；二是工作开展不够平衡；三是群众参与面还不够广；四是载体创新还不够。
针对文明礼仪活动存在的不足，为推动全市文明礼仪宣传教育实践活动向纵深开展，市委市政府要求各级各部门抓好切实重点整治活动，加大督查处罚力度，积极创新活动载体，发动群众广泛参与，进一步营造浓厚的舆论氛围，建立长效管理机制，确保各项工作落到实处。 |
