黝黑的皮肤、个头不高、略带点发福的身材，一头花白的短发齐齐往后梳，说起话来干脆利索。罗小奶给人的第一印象就是开朗、直率。
俗话说，穷人的孩子早当家。由于家境的贫困，罗小奶13岁时就跟人做买卖，摆过小摊，后来又在原稠城供销部当过店员。改革开放后，她向市有关部门提出了个体经商要求，领了《营业执照》，重新在街头巷尾摆起了小摊子，经营干鲜果生意。
虽说是全市最早的个体户之一，但有人却说“罗小奶不会做生意”。80年代初做干鲜果生意时，进货渠道少，货源不充足，罗小奶东奔西跑好不容易进了一汽车货，却总是和其他同行平分。最让人觉得她“不会做生意”的是，罗小奶从不缺斤少两、抬高价格。早在1984年，她看到个别经营干鲜果生意的个体户，存在缺斤少两、以次充好等不良现象，特意赶制了一块牌子，写上“缺一两，罚一斤”，挂在摊位上，以自己的实际行动，感化其他个体经营户，赢得顾客的信赖。
如今，常常有人说罗小奶“傻”，都69岁的人了，还不在家享清福，成天泡在市场里义务调解纠纷、协助收税。最傻的是她62岁那年，居然当起了中国小商品城治保副主任，每当市场里发生吵架等纠纷，总是第一个上前去调解。现在，罗小奶已从中国小商品城个体劳协副会长、治保副主任等职位上退下来，但她仍担任着税务分局的协税护税常务理事，成为一个“义务收税员”。每到月底交税前，她总会到市场上给经营户们提个醒，让他们别忘了交税时间。
罗小奶还有一付热心肠，别人有困难，总是千方百计去帮助。1998年抗洪赈灾捐款时，她就带头捐了1000元钱。平时无论是助残、助教，总是尽自己最大努力支持，同时做好广大经营户的思想工作，将上级每次布置的任务圆满地完成。同时，罗小奶也是位品格高尚的经营户，在几十年经商过程中，光拾金不昧归还失主的钱物就达八千余元。
罗小奶正是以自己勤勤恳恳、脚踏实地的工作，赢得了社会的信任。从1988年起，她就一直被评为省级“先进个体劳动者”，1999年又被评为“金华市劳动模范”。
随着年龄的增大，罗小奶的眼睛花了，记忆力也大不如从前。但她却说，自己干事的劲头还和从前一样。只要还走得动，就要为市场的继续繁荣，贡献自己最后的一分余热。 |
