一是加强组织领导。建立党委牵头、政府负责，分管领导具体抓，综治中心积极配合，信访对象参与的工作机制；成立以人大牵头的重要信访案件督查督办工作组，加大督办力度，着力解决信访工作中遇到的实际问题。
二是加强矛盾化解。坚持对矛盾纠纷的调处化解，坚持定期摸排、源头化解、落实责任，及时掌握信访动向，做到早发现、早预防、早化解。对排查出的重点人员和突出问题，根据“谁主管谁负责”的原则，按照“定方案、定人员、定责任”的三定要求，明确化解处置责任单位和责任人，切实把矛盾纠纷化解在基层、把突出问题处置在萌芽状态。
三是加强基层基础。每年年初，镇党委政府都与各工作片、村（居）、企业的主要领导签定年度信访工作责任状，明确任务，落实责任，规定奖惩，全镇形成主要领导带头抓、分管领导直接抓、其他领导配合抓的领导工作格局。及时把信访工作责任层层分解落实到各工作片、村（居）和企业，做到纵向到底，横向到边，上下联动，不留死角。（义亭镇 何耀俊） |
